“联系说明写得很清楚，知道哪些信息能提供、哪些不能。”
匿名用户反馈
咨询类型
支持页面访问、栏目使用、APP浏览、活动规则、账户提醒与安全问题咨询。
反馈内容
建议说明问题发生的页面、时间、设备和现象，并提供不包含敏感信息的截图或文字描述。
处理流程
服务人员会对问题分类，核对当前页面与规则后给出处理建议。需要进一步信息时，只会询问与问题直接相关的非敏感内容。
注意事项
不要在任何沟通渠道发送密码、验证码、银行卡完整信息或设备远程控制权限。
用户体验反馈
“提交页面和时间后，客服定位问题更快。”
匿名用户反馈“隐私提醒很具体，对截图内容也有说明。”
匿名用户反馈常见问题与服务说明
可以咨询哪些问题？
页面、APP、规则、账户提醒和安全问题。
需要提供验证码吗？
绝对不需要，也不应向任何人提供。
如何描述问题？
说明页面、时间、设备、现象和已尝试步骤。
仅面向符合法定年龄的用户。请遵守所在地法律法规，合理安排时间、理性参与。内容与资讯仅供参考，请妥善保护账户资料和验证码。